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¿Cuándo Realizar el Cambio?

  • El Producto que se recibe no corresponde con la descripción. 
  • Productos con daños o averías de fabrica.

 

¿Cómo Realizo el Cambio?

  • Cuentas con 3 días hábiles al momento de recibir el producto para optar por un cambio. 
  • Verifica existencia del producto por el cual deseas hacer el cambio.
  • Comunícate por cualquiera de nuestros canales de contacto para coordinar el proceso.

 

Puntos Para Tener en Cuenta.

  • Estado del producto.
  • El producto debe tener todas las marquillas y cintas con las cuales fue recibido, a excepción de productos con fallas de fabrica.
  • Debe venir con todos los accesorios y extras con los cuales fue empaquetado, en su packaging original.
  • No se aceptan cambios por mal uso.
  • En productos de papelería no es causa de devolución o cambio el conteo inferior de hojas, debido a que es un proceso manual que esta sujeto a falla humana. 

 

Reembolsos.

  • Puedes solicitar la devolución de tu dinero si no estas conforme con uno o mas de los productos clip que hayas adquirido. (Previa revisión del caso).
  • No se realizan devoluciones de dinero en ninguno de nuestros puntos de venta, este es un proceso que debe escalarse por medio de nuestro apartado contactanos.